2023 【明喜企業】實戰班-實體輔導課程 

本計畫製作了「中小企業接班，不可不知的數位轉型力！」系列課程（共三集），以協助中小企業了解什麼是數位轉型？在轉型所需的數位科技中的IABCDEF是指那些技術？以及認識企業轉型的三個構面（組織營運卓越、改善顧客體驗、商業模式再造），並透過不同的轉型成功案例進行講解分析。

本課程邀請到「數位轉型力」專書作者群之一的資策會產業情報研究所（MIC）王義智主任來講解，透過深入淺出的解說及豐富的個案分析，讓學員能在課後獲得數位轉型基礎概念及找到企業轉型方向啟發。

「中小企業接班傳承管理心法的六堂課」系列課程以完善企業接班傳承數位輔導為架構，扶植「企業接班梯隊」之能力培養為目標，邀請到大聯大控股曾國棟永續長、世紀奧美公關丁菱娟創辦人、勤美集團林廷芳董事長、微熱山丘許銘仁創辦人、大同公司何春盛總經理等知名企業CEO，分別從選才用才、領導激勵、溝通傳達、傳承思維、創新服務、轉型升級等六大主題切入，無私分享其多年成功經營管理智慧之精華要點。以協助亟需傳承及轉型的企業接班人，為邁向成長型或轉型期的企業助一臂之力！

2019年中美貿易戰推動台商生產基地移轉回台或轉向東南亞發展、2020年Covid-19疫情衝擊全球帶來供應商的斷鍊與改變、2021年5月台灣因新冠肺炎疫情爆發進入三級警戒，各類產業面臨前所未有的挑戰，許多公司在營運上即刻面臨內部數位化程度可否支持遠距上班…等變革議題，於此同時，製造業者亦面臨原物料短缺搶料及運輸費用飆漲等嚴峻國際的情勢。

        面對產業環境的高度變化與挑戰，企業要永續經營就必須培養接班團隊的能力，其中的關鍵能力就在數位轉型能力。許多企業高階雖已感受到環境變數等營運壓力，也有了轉型的動機，但人才仍是推動企業轉型的最大挑戰，因此希望透過「運用數位科技讓製造業達成如期達交目標」系列課程的規劃製作，協助製造業者培育內部轉型所需之相關人才。

        當製造業者的產品能越快完成生產並交付顧客，才能順暢營運資金的流動。因此，本系列課程的八堂課，是以「滿足製造業訂單如期達交」的目標為課程主軸，透過環環相扣的OTD接單到出貨的流程，協助各環節人才培養其數位思維與職能，加上數位工具的應用示範，以系統性的課程設計，幫助企業培養跨領域職能人才。

        以下摘要介紹每一集課程的內容展開軸線：

• 第一集「業務接單能力」：從市場的耕耘談起，所有曾經觸及的商機分析，找到TA，涵蓋標靶市場的開拓與訂單成立後客戶黏著度經營等環節。
• 第二集「研發設計能力」：因應市場客製化需求提高，研發管理如何支持業務快速估報價，同時能對接生產後勤體系的一致性與資源的調度。
• 第三集「產銷協調能力」：談企業的營運模式、跨單位的產銷作業流程，及如何善用數位科技支持訂單達交前提的採購齊料、短中長期生產排程規劃、拉高產能利用率、建立產銷平台讓業務與產銷後勤體系的資訊透明與彈性決策。
• 第四集「生產製造能力」：如何善用IOT物聯網等新科技，發揮人機協作，生產進度透明，優化製造能力以縮短生產週期等智慧製造相關議題。
• 第五集「生態協作能力」：延伸談到如何管理製造過程中的生態協作角色，如供應商的採購來料、協力廠的產能分工等是否資訊透明可控，進而在資訊安全前提，數據、圖面、品質檢驗等數據交握。
• 第六集「物料供應能力」：物料與存貨的管理是企業如何達到降低營運成本的重要關鍵能力，協助企業避免為滿足訂單如期達交之目標所造成的庫存資金壓力。
• 第七集「數據分析能力」：談如何透過採集、清洗與分析，將生產過程中的相關數據，搭配老師傅的經驗，用以建立公司內部的AI人工智慧應用方案。
• 第八集「智能影像學習」：透過學習影像取樣辨別能力，探討更進階的數據分析應用情境。

    本系列共有八堂課程，每堂課分別邀請一位業界專家和大家分享領域知識，透過主持人提問、專家解答的對談方式，期協助有意進行數位轉型的製造業者，培育公司各部門同仁學習其領域轉型所需職能，更鼓勵同仁能學習跨職能別的知識，進而善用數位科技達到數位轉型之目的。未來是一個需要整合才能快速決策與前進的時代，邀請大家加入本課程學習，一起邁向數位轉型之路。

Covid19疫情已自2019年年底蔓延迄今(2022年)，加上中美貿易戰，製造業屢爆急單，但缺料、人力短缺與塞港新聞卻頻傳﹔以致於從原物料、人力成本至運輸單價倍增，造成整個生產製造成本節節上升。而為了應付這些急單能順利達交，工廠儲存大量庫存，造成企業運轉資金產生瓶頸。若運作稍有不慎，可能會面臨倒閉! 

有鑑於此，本年度「中小企業接班傳承數位成長計畫」N世代學苑線上課程，特別規劃「運用數位科技讓製造業活化企業現金流」系列課程，3個主軸議題:

1. 降低庫存: 

庫存涉及到企業的採購策略,存貨策略等, 受跨多職能別需考慮評估的管控因素, 如關鍵物料交期, 存貨周轉, 存銷比, 尤其是為了滿足訂單的達交, 無論是成品或半成品或原物料，許多企業備了大量庫存,影響企業現金僵化甚鉅. 且因降低庫存是企業較易從自身營運管控策略做起, 故而本系列課程之學習歷程，首將由《降低庫存》主軸啟展。

2. 提升良率:

製造業近年來遇到市場轉型的變化，例如：特斯拉電動車的崛起, 很多零件製造工廠轉型進入車用市場，正遇到該車用產業品質標準與法規的要求。透過本課程希望讓品管人員與管理者可以理解: 因應趨勢議題，應如何透過一些診斷方式來找出影響產品不良的真正原因? 以及怎麼運用數位工具來優化生產流程以具體提升良率。

3. 提升毛率:

經營環境的競爭日益激烈、再加上通膨、升息的助燃,在微利時代如何勝出，更形重要。面對歐盟宣布２０２３年啟動碳邊境調整機制，以及我國金管會宣布綠色金融２．０將永續經營作為企業融資評估指標之一，ＥＳＧ永續經營已成為中小企業無法避免之趨勢議題。中小企業在這波趨勢浪潮中，如何藉助數位工具，提升毛利？

「運用數位科技讓製造業活化企業現金流」系列課程是以製造業「活化現金流」的目標為課程主軸，架構在管理庫存、良率與毛利環環相扣的流程，加上數位工具之應用示範，以每個主軸議題各2堂課的系統性課程設計，協助培養企業活化現金流之數位思維與提升管理人才職能。系列課程包括：

• 第一門 [降低庫存]-因應趨勢議題透過診斷找出庫存歸因
• 第二門 [降低庫存]-善用數位工具優化流程改善庫存問題
• 第三門 [提升良率]-因應趨勢議題透過診斷找出產品不良真因
• 第四門 [提升良率]-善用數位工具優化流程具體提升產品良率
• 第五門 [提升毛利]-善用數位工具優化流程具體提升毛利
• 第六門 [提升毛利]-因應趨勢議題透過數位工具提升毛利

許多中小企業正面臨轉型與二代接班問題， N世代學苑特別邀請具輔導客戶資訊整合30年以上實務經驗之優仕智服(股)公司 鄭滄光董事長，擔任「中小企業數位轉型困難與對策」系列課程講師，希望藉由此系列課程對中小企業學員在邁向轉型過程中，能有所幫助。從本系列課程中，您將可學習到：

• 中小企業面臨數位轉型的挑戰-提升產業競爭力
• 中小企業數位轉型對策與方法
• 數位整合案例說明

而本門「中小企業面臨數位轉型的挑戰-提升產業競爭力」課程係此系列課程第一門，將說明：

1. 如何利用數位轉型來提升產業競爭力。
2. 數位轉型主要是藉由數位化、數位優化，進而進行數位轉型來改變產業生態與營運模式
3. 透過不同案例說明不同產業不同的困難點，以及如何利用數位轉型來改變現況。

許多中小企業正面臨轉型與二代接班問題， N世代學苑特別邀請具輔導客戶資訊整合30年以上實務經驗之優仕智服(股)公司 鄭滄光董事長，擔任「中小企業數位轉型困難與對策」系列課程講師，希望藉由此系列課程對中小企業學員在邁向轉型過程中，能有所幫助。從本系列課程中，您將可學習到：

• 中小企業面臨數位轉型的挑戰-提升產業競爭力
• 中小企業數位轉型對策與方法
• 數位整合案例說明

而本門「中小企業數位轉型對策與方法」課程係此系列課程第二門，將說明：

1. 現場管理問題
2. 作業無紙化
3. 數位優化與決策智慧化
4. 前店後廠–產銷結合快速回應

許多中小企業正面臨轉型與二代接班問題， N世代學苑特別邀請具輔導客戶資訊整合30年以上實務經驗之優仕智服(股)公司 鄭滄光董事長，擔任「中小企業數位轉型困難與對策」系列課程講師，希望藉由此系列課程對中小企業學員在邁向轉型過程中，能有所幫助。從本系列課程中，您將可學習到：

• 中小企業面臨數位轉型的挑戰-提升產業競爭力
• 中小企業數位轉型對策與方法
• 數位整合案例說明

而本門「數位整合案例說明」課程係此系列課程第三門，將說明：

1. 數位整合案例說明–汽車零配件業
2. 數位整合案例說明–食品產業蛋品加工

二代一般對財務觀念不清，甚至對財務沒有基本的認知，接班其實很危機。而在後疫情時更是以財務體質為保命基礎，不能忽略財務管理這門專業。

本課程邀請KPMG安侯建業家族辦公室郭士華主持會計師，針對「中小企業主掌握財報關鍵數字」主題內容，分享正確的財務觀念以及如何閱讀財務報表，更進而分析財務報表，讓二代接班具備應有之數字力，並藉由實際財報案例分析財務比率的運用與數字所透露的關鍵意涵，瞭解財報分析中的迷思，以及非財務資訊的重點，進而培養財務管理能力與財務計畫執行能力。

二代一般對財務觀念不清，甚至對財務沒有基本的認知，接班其實很危機。而在後疫情時更是以財務體質為保命基礎，不能忽略財務管理這門專業。

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